崗位職責：
1. 為客戶提供產(chǎn)品功能培訓和解決方案；
2. 對客戶功能使用情況，進行數(shù)據(jù)分析，提升客戶活躍度；
3、挖掘客戶產(chǎn)品需求，總結(jié)客戶需求并規(guī)劃，反饋產(chǎn)品部門；
4、引導客戶深度使用產(chǎn)品功能，提升客戶粘性；
5、維護客情關系，挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹；
6、完成老客戶續(xù)費、產(chǎn)品增購工作；
任職資格：
1. 普通話標準，良好的語言及演講能力，
2. 大專以上學歷，1年以上相關工作經(jīng)驗，
3. SAAS行業(yè)相關工作經(jīng)驗更佳或銷售支持、產(chǎn)品助理相關經(jīng)驗皆可；
4. 會使用基礎辦公軟件，熟練操作Excel表格；
5. 工作態(tài)度積極，主動性強；
6、有文字駕馭及總結(jié)能力，對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。
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